TendenZ, al méér dan 14 jaar de
ACT! CRM specialist!
TendenZ ACT! CRM Nederland is al 14 jaar de specialist in opleidingen, ondersteuning, het leveren en implementeren van ACT! CRM oplossingen. Onze twee vestigingen hebben meer dan 2.500 klanten in Nederland geholpen bij een succesvolle ACT! implementatie. TendenZ is al 9 jaar op rij bekroond met de titel ‘International Business Partner of the year”!
Bij TendenZ de beste service en geen verzendkosten.
|
|
Home » ACT! Trainingen » ACT! Trainingen » Basis Training |
Supportforum |
Basistraining
In ieder bedrijf waar ACT! wordt ingezet in een multi-user omgeving, is het van essentieel belang, dat alle gebruikers worden getraind in het zich eigen maken van de basisprincipes van ACT!.
Tijdens de training kan uw ACT! bedrijfsdatabase worden gebruikt. Dit heeft als groot voordeel dat met aansprekende voorbeelden kan worden gewerkt en diverse bedrijfsspecifieke situaties kunnen worden gesimuleerd.
Na deze training zijn uw medewerkers o.a. in staat om klantgegevens in de ACT! database te wijzigen, te selecteren op basis van diverse selectiecriteria, afspraken in te plannen en te wijzigen in de ACT! agenda en brieven aan te passen en te versturen.
Wat kunt u van een basistraining verwachten?
Op basis van onderstaande vragen komt u hierachter.
- Wilt u contacten kunnen invoeren?
- Wilt u contacten kunnen opzoeken?
- Wilt u geavanceerde selecties kunnen uitvoeren (groter dan en kleiner dan bijvoorbeeld)?
- Wilt u uw eigen agenda kunnen beheren?
- Wilt u de agenda van uw collega's beheren?
- Wilt u uw eigen sjablonen voor brieven, mailingen en e-mail opstellen?
- Wilt u brieven en e-mails kunnen versturen?
- Wilt u de brieven en e-mails aan de relaties koppelen?
- Wilt u uw contacten van hetzelfde bedrijf kunnen groeperen?
- Wilt u documenten aan contacten kunnen koppelen?
- Wilt u kunnen exporteren b.v. naar Excel?
Doelstelling
- Het correct invoeren van gegevens
- Selecties in de database snel kunnen uitvoeren
- Agendabeheer van uzelf, maar ook van de andere gebruikers
- Brieftemplates kunnen aanpassen
- Mailingen verzenden
- E-mailbeheer
- Exporteren van gegevens
Duur training
1 dag
Vereiste voorkennis
Basiskennis Windows en Office
Aantal deelnemers
Per training maximaal 8 personen
Locatie
Trainingscentrum TendenZ BV of uw locatie
Inhoud training
Data
» In overleg / op aanvraag
Prijs
op aanvraag
Randvoorwaarden
Voor bedrijfstrainingen en instructies bij u op locatie draagt u zorg voor een voldoende te blinderen opleidingsruimte, 1 PC per deelnemer, een docenten PC (alle geïnstalleerde software), printer, overheadprojector plus scherm, LCD-scherm, flip-over en de catering. Daarnaast heeft het onze voorkeur om de PC's in een netwerkomgeving te plaatsen.Bij opleidingen op locatie van TendenZ draagt TendenZ zorg voor bovengenoemde zaken.